U franšiznom poslovanju sudjeluju davatelj franšize i primatelj franšize. Primatelj franšize koristi ime, know-how, iskustvo, znanja i metode koje je u svojem poslovanju razvio davatelj franšize. Sudionici franšiznog poslovanja sklapaju ugovor o franšizi (što ne treba miješati s franšizom u osiguranju, op.a.) kako bi regulirali međusobna prava i obveze.

Kada je riječ o ugovorima o franšizi, govorimo o autonomnim trgovačkim ugovorima stvorenima u trgovačkoj praksi, a s obzirom da je do sada samo manjina članica Europske Unije definirala i regulirala takav ugovor u svojim nacionalnim zakonodavstvima onda i u Hrvatskoj možemo govoriti o  neimenovanom ugovoru koji kao takav nije uređen niti jednim propisom. S obzirom na to da je riječ o neimenovanom, odnosno o inominantnom ugovoru, na ugovor o franšizi primjenjuju se opće odredbe Zakona o obveznim odnosima (NN 35/05, 41/08, 125/11, 78/15, 29/18).

Europska unija doprinijela je unifikaciji pojedinih segmenata ugovora donošenjem Uredbe br. 330/2010 Europske komisije od 20. travnja 2010. o primjeni članka 101. stavka 3. Ugovora o funkcioniranju Europske unije na kategorije vertikalnih sporazuma i usklađenih djelovanja, a posebice kada je riječ o dopuštenim i zabranjenim odredbama kod ugovora o franšizi.

Osim uobičajenih odredbi o sklapanju ugovora, trajanju, raskidu i slično, ugovor o franšizi najčešće sadrži i:

• odredbe o ulasku u franšizno poslovanje davatelja franšize (tzv. „Sustav“),
• opis djelatnosti primatelja franšize,
• odredbe o zaštiti znakova, polovnih tajni,
• klauzula zabrane konkurencije,
• odredbe o ulaznoj franšiznoj naknadi te o eventualnim drugim naknadama (marketinška naknada te naknada za kontinuirano korištenje prava iz franšize, tzv. Royalties“)

Mnoge su prednosti ulaska u franšizno poslovanje te takav oblik poslovanja može biti pogodan ne samo za poduzetnike kojima je cilj proširenje postojećeg poslovanja, već i za one koji žele pokrenuti novo, vlastito poslovanje.

Naime, ulaskom u franšizno poslovanje, davatelju franšize otvara se prilika za rast i proširenje na tržištu na kojem već posluje i na kojem ima razvijeno profitabilno poslovanje i prepoznatljivi brend, dok za primatelja franšize predstavlja priliku da s vlastitim gospodarskim subjektom, u svoje ime i za svoj račun, a u suradnji s iskusnijim poduzetnikom, od kojeg preuzima know-how, stupi u već „uigrano“ ____ minimizirajući rizike potencijalnog neuspjeha, koristeći one modele poslovanja koji su se dokazali uspješnima.

Postavši primateljem franšize, isti i nadalje djeluje vlastitim sredstvima, ali pod tuđim, prepoznatljivim, imenom, što svakako sa sobom nosi i dodatnu odgovornost.

Objava Franšizni oblik poslovanja – Idealna prilika za pokretanje novog „biznisa“ ali i za širenje postojećeg pojavila se prvi puta na Vidović & partneri.